¿Cuáles son los métodos de pago?
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Tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express. La cantidad de mensualidades puede variar según la tarjeta.
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Tarjetas de débito Mastercard, Visa.
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Transferencia bancaria SPEI.
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Pago en efectivo Oxxo y tiendas de autoservicio.
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Mercado Pago: Al finalizar tu compra, pagas con el dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago. Puedes ingresar dinero a Mercado Pago con tu tarjeta de débito, en efectivo o por transferencia con CLABE.
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Mercado Crédito: Elige a Mercado Crédito al comprar. Luego pagas las mensualidades mes a mes con efectivo, débito o con el dinero en tu cuenta de Mercado Pago.
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Kueski Pay: Elige Kueski como método de pago, ingresa tus datos y Kueski te otorgará un límite de crédito automáticamente para que puedas realizar tu compra. Puedes seleccionar la cantidad de quincenas en las que finiquitar el pago, en efectivo o por otro método de pago, sin bancos ni tarjetas.
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PayPal: Inicia sesión de forma segura y administra tu pedido con pago en tu cuenta o ingresando en efectivo, cuenta bancaria o transferencia.
¿Cómo confirmo mi pago?
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Después de realizar tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido: número de pedido, el resumen de tu compra, la dirección de envío y los datos de facturación que proporcionaste.
¿Qué debo hacer si mi tarjeta de débito o crédito fue rechazada o mi pedido fue cancelado inesperadamente?
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Puedes contactarnos a través de nuestro servicio de Atención al Cliente para solicitar soporte en su pedido. En al menos 48 horas naturales recibirá solución a su solicitud.
¿Es seguro usar mi tarjeta de débito o crédito en Luccía?
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Sí, toda la información personal que ingreses en nuestra web está encriptada y protegida. Para más información consulta nuestro Aviso de Privacidad.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago en efectivo o transferencia bancaria?
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Tienes 72 horas a partir de la confirmación del pedido para realizar el pago o tu pedido será cancelado de forma automática por nuestro sistema.
